珠海潔市美清潔服務(wù)有限公司
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外墻清洗是一項(xiàng)危險(xiǎn)的工作，因此作業(yè)人員進(jìn)行外墻清洗時(shí)要注意很多的事項(xiàng)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，下面給大家分享珠海外墻清洗作業(yè)人員的操作規(guī)程是什么?
1、作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè);作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。
2、作業(yè)人員在與客戶交流時(shí)需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。
3、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)遵守客戶的相關(guān)管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學(xué)秩序。
4、作業(yè)人員需積極配合客戶對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的指導(dǎo)與檢查。對不合格項(xiàng)目及時(shí)整改，不能有不良情緒，必須嚴(yán)格遵循著“客戶永遠(yuǎn)是對的”的工作態(tài)度。
5、作業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。如果作業(yè)程序可能影響到或損壞時(shí)，必須獲得對方的書面允許后，方可作業(yè);若是操作不當(dāng)或未經(jīng)允許，而損壞其設(shè)備，其后果自負(fù)。
